Koupě ojetého vozu vás může zbavit ochrany, kterou požívají jednotlivci, kteří si kupují nová auta. Ve snaze reagovat na zvýšené úsilí o ochranu spotřebitele však nyní stále více států nabízí jakousi právní ochranu pro kupující ojetých vozů, kteří skončí v nepořádku.
Federální zákon o ojetých autech
Spotřebitelé, kteří kupují ojetá auta, požívají federální zákonné ochrany. Federální zákon se vztahuje na každého prodejce nebo prodejce automobilů, kteří prodají více než šest ojetých vozů ročně. Ojetá auta jsou ta, která mají najeto více než omezený počet ujetých kilometrů od přesunu vozu z jednoho místa na druhé, nebo která byla přidána během spotřebitelských testovacích jízd. Wisconsin a Maine jsou jediné státy vyňaté z federálního zákona, protože svým obyvatelům nabízejí komplexní ochranu kupujících ojetých vozů. Prodejci, kteří nedodržují federální zákony, jsou předmětem občanskoprávní žaloby. Níže jsou uvedeny zákonné požadavky pro jakýkoli ojetý vůz prodávaný v USA
Průvodce kupujícím
Na každém ojetém voze musí být na bočním okně uveden průvodce kupujícího. Tato příručka obsahuje veškeré informace o záruce nabízené státem, navíc k jakékoli ochraně, kterou má spotřebitel podle federálních zákonů. Spotřebitelé by si měli uvědomit, že to, co je zahrnuto v příručce pro kupujícího, má přednost před jakoukoli kupní smlouvou a že by měli obdržet stejnou příručku pro kupujícího zobrazenou na vozidle, které kupují. Návody pro kupující musí splňovat následující požadavky:
Povinné zveřejnění
Příručka kupujícího musí obsahovat následující informace:
- 14 hlavních systémů automobilu spolu s potenciálními závadami, které se mohou vyskytnout v každém z nich
- Návrh pro spotřebitele ohledně dotazu prodejce, zda jsou povoleny kontroly před nákupem
- Upozornění, že kupující se nemůže spolehnout na žádné mluvené sliby prodejce, které nejsou písemně potvrzeny
Standardní formát
Průvodce musí obsahovat vozidlo, značku, model, rok výroby vozu a VIN nebo identifikační číslo vozidla.
Informace o záruce
V příručce pro kupujícího musí být uvedeny veškeré informace o záruce, včetně jakýchkoli záruk, na kterých se vy a prodejce během jednání dohodnete. Pokud je ojetý vůz stále v záruce výrobce, musí to také odrážet příručka kupujícího. Kromě toho musí příručka kupujícího obsahovat následující informace o záruce:
- Zda je záruka plná nebo omezená
- Procento nákladů, které prodejce zaplatí v rámci záruky
- Konkrétní systém, na který se vztahuje záruka
- Doba záruky
- Jméno, adresa a telefonní číslo osoby, která vyřizuje záruky pro prodejce.
- Jazyk, který informuje kupujícího, že může mít práva, která nejsou uvedena v záruce
Státní zákony o ojetých autech
Jedním ze způsobů, jak státy poskytují ochranu spotřebitele, je uzákonit, jaké typy záruk jsou k dispozici kupujícím ojetých vozů. Pokud stát povolí prodejci prodat ojetý vůz bez jakékoli záruky, pak kupující jakéhokoli ojetého vozu nebudou mít prakticky žádnou ochranu, pokud vozidlo, které kupují, přestane fungovat. Některé státy vyžadují, aby prodejci ojetých vozů poskytovali spotřebitelům specifickou záruku, která stanoví časový limit/limit počtu ujetých kilometrů na pokrytí záruky. Existují čtyři hlavní kategorie záruk včetně:
Jak je
Tento typ záruky lze nalézt pouze ve státech, kde neexistují zákony na ochranu spotřebitele ojetých vozů (zákony o citronech). Ve skutečnosti se to rovná neexistenci žádné záruky. Po podepsání papírů by vaše auto mohlo přestat fungovat a vy byste neměli téměř žádné možnosti. Existuje řada států, které zcela zakázaly prodej aut „tak, jak jsou“, kvůli potenciálnímu zneužívání spotřebitelů. Ve státech, které umožňují prodej vozu „tak jak je“, vám prodejce musí poskytnout dokumenty, které uvádějí chybějící záruku poskytovanou s vozidlem.
Specifická záruka
Specifické záruky mohou být úplné nebo částečné. U obou druhů musí být v záruce stanovena doba trvání záruky. Normální jazyk záruky udává počet mil nebo počet dní, podle toho, co nastane dříve. Částečné záruky se budou vztahovat na určité systémy na vozidle a na jiné se nevztahují výjimky. Plná záruka pokrývá vše, ale přesto byste si měli přečíst přesný jazyk, abyste si byli plně vědomi pokrytí před uzavřením obchodu. Kupující žijící ve státech, které vyžadují specifické záruky, budou také chráněni předpokládanými zárukami.
Předpokládaná záruka
Specifické záruky, ať už úplné nebo částečné, vytvoří také dvě předpokládané záruky, které spotřebitelům nabízejí dodatečnou ochranu. Jsou zárukou prodejnosti a zárukou vhodnosti pro konkrétní účel:
- Záruka prodejnosti-Tato záruka jednoduše znamená, že prodejce slibuje, že prodávaný produkt bude dělat to, co má. Například, že koupené auto pojede. Abyste mohli uplatnit tuto záruku, musíte být schopni prokázat, že vůz byl při koupi vadný.
- Záruka způsobilosti pro konkrétní účel - Tato záruka znamená, že prodejce zajistí, že vůz je vhodný pro jeho konkrétní použití. Například prodejce prodávající automobil, který tvrdí, že je schopen táhnout určitou hmotnost, se musí ujistit, že vozidla jsou skutečně schopna táhnout tuto hmotnost.
Specifické zákony na ochranu spotřebitele státu
Bohužel, ochrana spotřebitele podle státního práva se stát od státu liší a sahá od komplexní až po téměř neexistující.
Státy, které neumožňují prodej aut „tak jak jsou“
Následující státy neumožňují prodej automobilů „tak, jak jsou“a mají zákony, které vyžadují, aby prodejce poskytl konkrétní typ záruky:
- Connecticut
- Havaj
- Kansas
- Maine
- Maryland
- Massachusetts
- Minnesota
- Mississippi
- Rhode Island
- New Jersey
- Nové Mexiko
- New York
- Vermont
- Západní Virginie
- D. C.
Státy s citronovými zákony
Lemon zákony se obvykle vztahují pouze na nová auta; nicméně, některé státy přijaly citrónová práva specificky pro ojetá auta. Citronové zákony vyžadují, aby prodejce poskytl konkrétní typ záruky (tj. 2 roky, 20 000 mil), ale také stanoví limity, kolikrát může prodejce pracovat na voze v záruce, než má spotřebitel právo se obrátit v autě a vyberte jiný, nebo požadujte, aby obě strany prošly mediací a určily nejlepší řešení problému s vadným vozem. Stručně řečeno, tyto zákony nabízejí povinné řešení sporů, právo na vrácení vozu a často poskytují pokrytí všech hlavních systémů v autě. Mezi státy se zákony o citronu patří:
- Massachusetts
- Connecticut
- Minnesota
- New Jersey
- Nové Mexiko
- New York
Podívejte se na úplný seznam státních zákonů o citronech pro nákup ojetých aut, abyste mohli určit, jaké zákony má váš stát v knihách.
Další ochrany spotřebitele
Pokud si z nějakého důvodu koupíte auto a dostanete se do problémů, můžete se obrátit na Better Business Bureau (BBB), aby vám pomohl s řešením jakýchkoli problémů se zákaznickým servisem. Je také dobré podívat se na jejich stránky, abyste zjistili, zda prodejce ojetých vozů neměl v minulosti nějaké problémy. Kromě BBB existují další agentury, které vám mohou pomoci, pokud by nastaly problémy.
Státní spotřebitelské agentury
K dispozici je také seznam státních a místních spotřebitelských agentur, který obsahuje odkazy na příslušné agentury ve vašem státě, které mohou podat stížnost, pokud se domníváte, že váš prodejce ojetých vozů nedodržoval státní nebo federální zákony transakce.
Předchozí nehody
Jsou dostupné zdroje, které zajistí, že kupující ojetého vozu nezíská vůz, který utrpěl vážnou škodu nebo který má problémy s titulem/vlastnictvím. Dvě takové stránky jsou Národní úřad pro bezpečnost silničního provozu a Národní informační systém o názvu motorových vozidel.
Pojištění ochrany proti trestné činnosti
Potencionální kupci se navíc mohou obrátit na National Insurance Crime Bureau a poskytnout VIN číslo, aby bylo možné dohledat jakoukoli negativní historii hlášení na autě.
Obvyklé podvody s ojetými auty
Bohužel existují tací, kteří se živí podváděním jiných lidí. Dva z nejběžnějších podvodů s ojetými auty, o kterých by si spotřebitelé měli být vědomi, jsou ukamenování a mytí titulů.
Curb Stoneing
Toto nastane, když prodejce aut dá prodejci podřadné nebo poškozené auto k prodeji jako soukromá osoba. Tomu se můžete vyhnout tím, že se ujistíte, že jméno prodejce je také jméno uvedené v názvu. Kromě toho si dejte pozor na nedávné změny názvu. Máte-li jakékoli dotazy ohledně názvu vozu, věnujte si čas a proveďte řádný průzkum pomocí příslušných agentur.
Mytí titulů
Prodejce, který se snaží prodat vyprošťovací vozidlo zatajením předchozího poškození, je ve skutečnosti, vyprání titulu. To se provádí pohybem vozidla přes několik stavů pro účely mytí titulu. To, že se stanete obětí tohoto podvodu, se můžete vyhnout tím, že budete kupovat ojetá auta pouze od prodejců, nebo pokud jednáte se soukromým prodejcem, ujistěte se, že získáte písemnou záruku vlastnictví.
Zákony o lichvě
Jedním z posledních úvah při nákupu ojetého vozu je úroková sazba, která vám bude účtována. Každý stát bude mít své vlastní lichvářské limity. Lichvářské limity jsou maximální výše úroku, kterou může finanční společnost účtovat za půjčku. Abyste se ujistili, že máte ty nejspolehlivější informace, podívejte se na zákony o lichvě vašeho státu, různé platné výjimky ze zákona a sankce za porušení. Pokud máte pocit, že platíte úroky vyšší než obvykle, měli byste kontaktovat kancelář generálního prokurátora ve vašem státě.
Prozkoumejte svůj nákup
Jste svou vlastní nejlepší ochranou. Pokud si uděláte čas na průzkum jakéhokoli vozidla, které si chcete koupit, může vám to ušetřit spoustu času a peněz. Zde je několik dobrých kroků před nákupem, které je třeba provést při nákupu ojetého vozu:
- Získejte přístup k kontrolnímu seznamu ojetých vozů a dodržujte jej
- Zkuste auto vyzkoušet více než jednou
- Ujistěte se, že si stáhnete historii vozu přes jeho VIN číslo
- Nechte auto zkontrolovat mechanikem
- Zkoumejte rok, značku a model vozu ve spotřebitelských příručkách, abyste zjistili, zda existují nějaké běžné problémy nebo závady
Pokud máte nějaké pochybnosti nebo otázky ohledně auta, které uvažujete o koupi, pamatujte, že je v pořádku odejít.
