Vymkla se kultura spropitného kontrole? Vyhněte se pocitu viny pomocí těchto tipů pro aktivní výběr spropitného.
Ten okamžik všichni známe. Platíte za svůj nákup v kavárně nebo na svém oblíbeném místě s koblihami a oni roztočí iPad, abyste se podepsali, čímž odhalí poslední (a velmi veřejnou) otázku, kolik byste chtěli spropitné. Tento super viditelný způsob, jak přidat spropitné, označený jako „spropitné za vinu“, změnil způsob, jakým dáváme spropitné.
Proč je spropitné teď tak divné?
V minulosti bylo spropitné soukromou, nenápadnou transakcí. Představte si, že podstrčíte pětidolarovou bankovku osobě, která vám nosí zavazadla v hotelu, nebo řeknete taxikáři, aby si „nechal drobné“. Mluvit veřejně o penězích je kulturní tabu a spropitné k tomu patří. Udržujeme to na nízké úrovni, protože to je prostě součást naší kultury.
Digitální spropitné to změnilo. Tradičně obsluhoval v restauraci vaši kreditní kartu nebo přinesl drobné a vy jste tajně nechali jakékoli spropitné, které jste považovali za vhodné. Server nebyl přímo u toho, aby vás sledoval, jak počítáte a děláte svá rozhodnutí ohledně spropitného. Dnes tam naopak server stojí a čeká, až se rozhodnete, kolik dáte spropitné. Vidí přesně to, co se jim rozhodnete dát, a to může vést k pocitu viny.
Fakt
Při konfrontaci s digitální obrazovkou sklápění dávají Američané spropitné o 15 % více než ve standardních situacích. Proč? Je možné, že je to spropitná vina. 31 % lidí uvádí, že se cítí pod tlakem, aby dali spropitné, a 23 % se cítí provinile.
Spropitné za vinu získává více pozornosti
Ačkoli by se mohlo zdát, že použití technologie by transakci spropitného přidalo na určité vzdálenosti, ve skutečnosti to může vést k větší vině ze spropitného kvůli tomu, jak je veřejné. A celé této situaci se poslední dobou dostává více pozornosti.
Uživatel TikTok Aubrey Grace dokonale zachytil trapas ve videu, které se stalo virálním. V klipu předstírá, že je barista, který sleduje, jak zákazník vybírá výši spropitného. Video rezonovalo spoustou lidí a vyvolalo tisíce komentářů o tom, jak se spropitné vymklo kontrole.
@aubreygracep Ten trapný okamžik, kdy vidí, co dáváte spropitné čtverečník tip tip baristatok ♬ originální zvuk
Kde se můžete setkat s tlakem sklápění
Spropitné se neděje všude. Je to něco, co vidíte u transakcí v místě prodeje, obvykle s elektronickou obrazovkou. Může se to také stát, když je viditelně zobrazena nádoba se špičkou, ale tlak bývá v těchto situacích méně intenzivní. Toto jsou některá místa, kde byste mohli čelit veřejnému dilematu ohledně spropitného:
- Kavárny
- Obchody se zmrzlinou
- Vozíky s potravinami
- Kiosky
- Některé maloobchodní prodejny
- Restaurace s sebou
Jak reagovat na situace s proviněním
Je normální cítit se trochu divně tlakem na sklápění a nejste si jisti svou odpovědí. Klíčem je zde přemýšlet, než stisknete tlačítko, abyste se mohli ujistit, že děláte volbu, kterou skutečně chcete udělat, a ne jen reagovat na uklánění viny.
Buďte připraveni na obrazovku
Tipovací obrazovka v místě prodeje se stává stálicí na mnoha místech, kde nakupujeme věci, takže se nebuďte překvapeni, když ji uvidíte. Můžete si dokonce naplánovat, jak moc vám vyhovuje spropitné, než vůbec dojdete k přepážce.
Vědět, kolik tipovat
Kolik byste měli spropitné závisí na situaci, ve které se nacházíte. Pokud daná osoba vykonává službu (například vám připravuje burrito podle vašich požadavků a zabalí ho do stříbra a podobně), měli byste spropitné. Totéž platí pro kávu a zmrzlinu.
- Tip 10 % za jídlo s sebou nebo za situace, kdy dotyčný nemusel udělat mnoho práce, aby vám pomohl.
- Spropitné 20 % za kávové nápoje nebo zmrzlinu na zakázku.
- Spropitné 20 %, pokud máte vztah s osobou, která vás obsluhuje, například jste pravidelným zákazníkem a znáte se navzájem.
Pokud právě kupujete něco jako hotový sendvič nebo láhev vody nebo svetr, nemějte povinnost dát spropitné. V těchto situacích nedostáváte službu.
Vyberte si rychle
Snižte společenskou trapnost situace tím, že se nebudete zdržovat přes sklápěcí obrazovku. Před zobrazením obrazovky se seznamte se svou volbou, proveďte volbu a poté pokračujte v transakci. Tímto způsobem nedovolíte, aby spropitná vina změnila vaše chování nebo vás znepříjemnila.
Bojujte s převracením viny plánováním
Je přirozené mít pocit, že každé místo teď žádá o spropitné a že kultura spropitného se vymkla kontrole, ale nakonec jediné, co můžeme ovlivnit, jsou naše vlastní rozhodnutí. Pokud víte, jak chcete zacházet se spropitným, než se setkáte s obrazovkou spropitného, je méně pravděpodobné, že zažijete pocit viny ze spropitného a s větší pravděpodobností uděláte volbu, která nejlépe odpovídá situaci.
