Národní registr telefonních hovorů je dobrý způsob, jak udržet vaše telefonní číslo mimo telefonní seznamy telemarketerů. Mnoho lidí se ptá, zda existuje podobná ochrana pro čísla mobilních telefonů. Zjistěte, co můžete udělat pro to, aby bylo vaše číslo soukromé.
Registrace mobilních telefonů na seznamech nevolat
Přestože neexistuje seznam volání specifický pro mobilní telefony, tato čísla mohou být zahrnuta do obecného seznamu. Abyste se ochránili před nechtěnými telemarketingovými hovory, zaregistrujte si své mobilní telefonní číslo spolu s domácím telefonním číslem v národním registru netelefonních hovorů. Najednou lze přidat až tři telefonní čísla a pro online registraci musíte mít platný e-mail.
Můžete si také zaregistrovat číslo mobilního telefonu zavoláním na číslo 1-888-382-1222 z telefonu, který chcete umístit do registru.
Telemarketéři mají 31 dní na to, aby odstranili vaše jméno ze seznamů, takže si do kalendáře poznamenejte datum, kdy jste se poprvé zaregistrovali, abyste měli přehled, kdy můžete očekávat ukončení nechtěných hovorů. Registrace nevyprší.
Zákon o ochraně spotřebitele v oblasti telefonování
Federální ochrana
Federální zákon známý jako zákon o ochraně spotřebitelů po telefonu (TCPA), který byl poprvé schválen v roce 1991 a revidován v roce 2003, obsahuje pravidla na ochranu uživatelů mobilních telefonů před přijímáním telemarketingových telefonních hovorů.
V roce 47 U. S. C. § 227 zákon uvádí, že uživatelům mobilních telefonů je zakázáno přijímat automatizovaná volaná telemarketingová volání. Z tohoto pravidla existuje několik výjimek, včetně volání pro nouzové účely a volání ze strany neziskových organizací osvobozených od daně.
Mějte na paměti, že pravidla, která vás chrání před přijímáním hovorů na vašem mobilním telefonu, neplatí, pokud dáte souhlas k použití telefonního čísla společnosti nebo organizaci a jejím přidruženým společnostem. Souhlas znamená, že jste společnosti dali svolení vám zavolat. To se často děje, když uvedete číslo svého mobilního telefonu pro kontaktní účely nebo jako součást osobních údajů při žádosti o službu nebo úvěrové linky. Ujistěte se, že rozumíte jakémukoli písemnému dokumentu nebo ústní dohodě, která vyžaduje, abyste před podpisem nebo souhlasem uvedli své telefonní číslo.
Státní zákony a seznamy
Kromě federálních zákonů a předpisů přijalo mnoho států své vlastní zákony podobné TCPA a neuchovává žádné seznamy hovorů pro obytné a mobilní telefony. Obraťte se na státní zástupce vašeho státu nebo na úřad pro ochranu spotřebitelů, abyste zjistili, jaká další omezení platí v místě, kde žijete.
Etická pravidla telemarketingové společnosti
Mnoho marketingových organizací považuje za špatnou obchodní praktiku telefonovat uživatelům mobilních telefonů, kteří nesouhlasili s přijímáním takových hovorů. Například Pokyny Asociace přímého marketingu pro etické obchodní praktiky uvádějí, že členské společnosti by neměly volat na mobilní telefon, pokud předem neznají souhlas s hovorem.
Mnoho společností udržuje své vlastní seznamy nevolání interně. Pokud obdržíte hovor od společnosti, od které nechcete slyšet, požádejte, aby bylo vaše číslo umístěno na její seznam.
Pověsti o telemarketingu mobilních telefonů
Na internetu se množí zvěsti o tom, jak vás telemarketéři kontaktují přes váš mobilní telefon. Než tyto e-maily nebo zprávy ze sociálních sítí pošlete dál, oddělte pravdu od mýtu.
Mýtus o datu registrace
Mnoho přeposlaných zpráv obsahuje datum, do kterého musíte zaregistrovat svůj telefon, abyste byli chráněni před telemarketingovými zprávami. Příklady těchto zpráv lze vidět na Snopes.com. Pravdou je, že do určitého data nemusíte své telefonní číslo registrovat a registrace nepropadá.
Mýtus o telefonním seznamu mobilních telefonů
Další běžnou fámou je, že adresář bezdrátové linky 411 usnadní vyhledání čísel mobilních telefonů tím, že je zveřejní a/nebo je poskytne telemarketerům. To je také nepravdivé. Od roku 2011 Federální komise pro komunikace (FCC) říká, že myšlenka je teprve ve stádiu vývoje a že všechny zákony budou stále platit s ohledem na telemarketing mobilních telefonů. Federální obchodní komise (FTC) také poukazuje na to, že ti, kdo vyvíjejí registr 411, by vyžadovali souhlas od kohokoli, kdo chce být na seznam zahrnut, a že takový seznam nebude zpřístupněn telemarketerům.
Nejnovější ochrany pro mobilní uživatele
Nejnovější ochrana pro uživatele mobilních telefonů pochází z interpretace TCPA týkající se vymahačů dluhů, kteří využívají automatizované služby, a těch, kteří se domnívají, že by se na ně měly vztahovat stejné standardy jako na jiné telemarketingové společnosti. To znamená, že spotřebitelé by neměli snášet volání od agentur pro automatizované vymáhání pohledávek na svých mobilních telefonech.
Střežte si své mobilní číslo
Nejlepší způsob, jak zabránit tomu, aby se vám na váš mobilní telefon dostávaly nevyžádané žádosti, je rozdávat své číslo pouze přátelům a rodině. Odmítněte poskytnout společnostem číslo svého mobilního telefonu a zahrňte svůj mobilní telefon do národního registru nevolejte pro další ochranu. Udržujte své linky zdarma a vaše číslo soukromé.
