Jednou z nejobtížnějších částí cestování je vědět, kdy nebo komu dát spropitné a kolik je vhodné. I když vám průvodce pro spropitné může pomoci, abyste se vyhnuli spropitnému příliš mnoho nebo příliš málo a věděli, kdy byste si měli nechat své peníze pryč, pro spropitné neexistují žádná absolutní pravidla. Spropitné je do značné míry subjektivní na vnímání provedené služby. Pokyny mohou být komplikované s různými informacemi a různými částkami očekávanými podle typu odvětví, úrovně a umístění.
Spropitné ve Spojených státech: Standardní tabulka spropitného
Podle informací získaných z Bankrate, Travel Insider, TripSavvy a U. S. News & World Report jsou typické částky spropitného očekávané v USA následující:
| Barman | 1 až 2 $ za drink, 5 $ za kolo nápojů nebo 15 až 20 % z účtu |
| Restaurační server | 15 až 20 % z účtu před zdaněním (20 % pro dobré jídlo a skupiny šesti a více) |
| Služba pultu s rychlým občerstvením/kavárnou | není potřeba spropitného |
| Jídlo s sebou (sbíráte uvnitř) | není potřeba spropitného |
| Venování z venku (doručeno do auta) | 10 % z celkové částky před zdaněním (minimálně 2 $ pro malé objednávky) |
| Řidič rozvozu jídla | 10 % z celkové částky před zdaněním |
| Nákupní/doručovací služby | 10 – 15 % z ceny objednávky před zdaněním |
| Bellhop/hotelový vrátný |
$1- 5$ za tašku, v závislosti na hmotnosti tašky a úrovni hotelu |
| Hotelový concierge | 5 $ nebo více, pokud pro vás provedou službu |
| Hotelová pokojská | $3 -$5 za den každý den (v případě, že vám pokoj uklidí různí lidé) |
| Hotelová pokojová služba | 10 % nad rámec automatického servisního poplatku za doručení |
| Hotelový vrátný | 5 $ za provedení služby, jako je zajištění taxi pro vás |
| Doručení ručníků nebo toaletních potřeb | $3-$5 za návštěvu; více v luxusních hotelech |
| Parkování s obsluhou | 1 až 2 dolary poté, co získáte auto |
| Taxi, spolujízda, limuzína, placená kyvadlová doprava | 15 až 20 % z ceny jízdného |
| Průvodce | 10 % z ceny zájezdu za krátkou prohlídku; $ 5-$ 10 za den za vícedenní výlety |
| Řidič zájezdového autobusu | 1 až 5 USD za den |
| Letiště skycap |
3 až 5 USD za odbavené zavazadlo, podle hmotnosti |
| Vrátný na letišti nebo nádraží | 1 $ – 3 $ za pytel |
| Kaderník | 20 až 25 % z ceny služby |
| Holič | 20 až 25 % z ceny služby |
| Masážní terapeut | 20 až 25 % nákladů |
| Manikérka | 20 až 25 % nákladů |
| Poskytovatel lázeňských služeb | 20 až 25 % nákladů |
Výjimky ze standardního amerického spropitného
Přestože většina spropitného v Americe je docela standardní, existuje několik výjimek, pokud jde o umístění nebo typ zařízení, které vám slouží.
- Standardní 15% spropitné v restauraci je zcela minimální částka určená i pro průměrnou obsluhu. Za dobré nebo vynikající služby, stejně jako ve vybraných restauracích, je 20% spropitné opravdu normou. Nechte 25 % za vynikající služby.
- Ve většině malých měst je přijatelné zaokrouhlit jízdné za taxík nahoru na nejbližší dolarovou částku, ale ve větších městech, jako je New York nebo Chicago, je lepší dát 15 % až 20 % z ceny jízdného.
- Očekávejte spropitné pro poslíčka a další zaměstnance v luxusních hotelech více než ve standardním hotelu. Je dobrým zvykem dávat ve špičkovém hotelu dvojnásobek toho, co byste dali jinde.
Než dáte tip v USA
Před přidáním spropitného si pečlivě prohlédněte svůj účet. V USA je běžné, že restaurace automaticky přidávají spropitné ve výši 15 až 20 % na večírcích šesti a více u jednoho stolu. USA Today naznačuje, že automatické spropitné v restauracích je také stále běžnější v turistických destinacích, jako jsou lyžařská střediska a plážová města, stejně jako ve velkých městech.
Mezinárodní směrnice pro spropitné
Zvládnutí vnitrostátních pokynů pro spropitné je dostatečně komplikované a při zvažování mezinárodního cestování se stávají ještě složitějšími. Kanada, Karibik a Mexiko jsou z hlediska etikety spropitného natolik podobné USA, že je dobré používat stejná pravidla. Jinde je nejlepší možností vyhledat si mezinárodní zvyky pro spropitné pro konkrétní místa, která plánujete navštívit, protože očekávání se liší region od regionu.
Austrálie
Spropitné se v Austrálii neočekává a pracovníci v pohostinství dostávají dost peněz na to, aby na spropitném nezáviseli. Spropitné jsou však ceněny za výjimečné služby a jsou stále běžnější v dražších podnicích.
- Restaurace: Pokud se rozhodnete dát spropitné, pro číšníky a barmany je přijatelných 10 až 15 %.
- Hotely: Na přání můžete spropitné 2 $ za tašku pro nosiče a 2 až 5 $ za den za úklid.
- Doprava: Pro taxikáře je zvykem zaokrouhlovat na nejbližší dolar nahoru. Čtyři řidiči zájezdového autobusu, 5 až 10 USD je dobrá částka.
- Průvodci: Pro soukromého průvodce je 20 až 50 dolarů dobrá částka.
Měna - australský dolar
Velká Británie
Ve Velké Británii (a většině Evropy) je spropitné obvykle zahrnuto do účtu v restauracích, označeno jako poplatek za službu nebo nepovinný poplatek. Tento poplatek lze upravit na úroveň, se kterou se cítíte pohodlně. Spropitné se v hospodách neočekává.
- Restaurace: Pokud není připočítán poplatek za služby, spropitné 10 až 15 %.
- Hotely: Spropitné 2 libry za tašku pro nosiče a 2 libry za den pro hospodyně, až 5 liber v pětihvězdičkových nemovitostech.
- Doprava: Taxikářům stačí zaokrouhlení nahoru na nejbližší libru. Spropitné 10 liber pro řidiče prohlídky s průvodcem.
- Průvodci: Spropitné 20 liber za den.
Měna - Britská libra nebo libra šterlinků
Francie
Pokud na svém jídelním lístku ve Francii uvidíte napsáno service compris, spropitné není nutné, ale místní často stejně nechávají až 10 %. Spropitné se v barech neočekává, ale nebuďte překvapeni, když k vašemu účtu připočteme 15% servisní poplatek.
- Restaurace:Účty obvykle zahrnují 15% servisní poplatek, ale pokud se k tomu cítíte nakloněni, můžete spropitné navíc 5 až 10 %.
- Hotely: Spropitné 1 euro za tašku pro poslíčka, 1 až 2 euro na den pro hospodyně a 10 až 15 euro pro vrátného, který pro vás dělá rezervace.
- Doprava: Minimální spropitné pro taxikáře je 1 až 2 eura, maximálně 10 až 15 % za výjimečné služby. Spropitné 10 až 20 eur za soukromé letištní transfery.
- Průvodci: Spropitné průvodce 10 % z ceny zájezdu.
Měna - Euro
Německo
Zaokrouhlení účtu na nejbližší euro je v pořádku pro malé účty, když si objednáte pouze jednu nebo dvě položky, jako jsou nápoje nebo káva. Při platbě za celé jídlo je nejlepší použít procenta. Němci nemají žádné výčitky ohledně štědrého spropitného.
- Restaurace: Hledejte na svém účtu automatický poplatek za služby. Pokud žádný není, spropitné 10 %. Pokud existuje, klidně přidejte pár eur za výjimečné služby.
- Hotely: Spropitné 1 až 2 eura za tašku pro poslíčka, 3 až 5 eur za den pro hospodyni a 10 - 20 eur za služby concierge.
- Doprava: Tipujte taxikářům zaokrouhlením celkových nákladů na další euro nahoru.
- Průvodci: Prokažte průvodcům uznání s 10% spropitným na základě ceny zájezdu.
Měna - Euro
Itálie
Užijte si romantiku projížďky gondolou kanály v Benátkách, aniž byste se museli starat o spropitné gondoliérovi, protože to není zvykem. Spropitné se v Itálii obecně nepraktikuje ani neočekává, s výjimkou průvodců. Tip, pokud se cítíte nakloněni kvůli vynikajícím nebo rychlým službám, protože to pravděpodobně povzbudí další stejné.
- Restaurace: Spropitné ne více než 10 %, a to pouze v případě, že jste obdrželi skutečně vynikající služby.
- Hotely: Spropitné 1 euro za tašku pro poslíčka, celkem maximálně 5 euro.
- Doprava: Zaokrouhlete si jízdné za taxík nahoru na další euro a nabídněte ještě jedno nebo dvě za mimořádné služby.
- Průvodci: Pro velkou skupinu spropitné na půldenního průvodce 5 eur na osobu a celodenního průvodce 10 eur na osobu. Pro soukromou prohlídku poskytněte 10% spropitné.
Měna - Euro
Španělsko
Spropitné se ve Španělsku neočekává ani není obvyklé. V turisticky navštěvovaných oblastech se však stává běžnějším, protože je ovlivněn cestovateli, kteří jsou zvyklí dávat spropitné. Ačkoli místní Španělé nejsou velcí tipaři, ti, kteří se drží drobných a jednoduchých eur na všechno kromě komplikovaných jídel, která někdy dostávají spropitné ve výši 5 až 10 procent. Když dostanete mimořádnou službu, kávu nebo likéry zdarma, pomoc s překladem jídelního lístku nebo speciální přípravu jídel, projevte své uznání tipem.
- Restaurace:Pokud váš účet ještě nemá poplatek za služby, odměňte dobré služby spropitným až 10 %. Spropitné nechte v hotovosti, ne na kreditní kartě, protože platby kreditní kartou nejdou na server.
- Hotely: Spropitné 5 až 10 eur pro concierge, který poskytuje speciální služby, 1 euro za tašku pro poslíčka a až 5 eur za den pro hospodyně.
- Doprava: Zaokrouhlete jízdné pro taxikáře a spropitné soukromému řidiči 15 až 20 eur.
- Průvodci: Pokud si rezervujete soukromou prohlídku, spropitné svému průvodci 20 eur. U skupinových zájezdů se to neočekává, ale můžete spropitné pár eur.
Měna - Euro
Japonsko
Spropitné není v Japonsku vůbec běžné. Předávat peníze přímo servisní osobě může být v Japonsku urážlivé. V několika málo případech, kdy je akceptována, by měla být měna laskavě předložena v obálce oběma rukama. Průvodci neočekávají spropitné, ale je přijatelné je nabídnout.
- Restaurace: Nenabízejte číšníkovi spropitné, protože to pravděpodobně způsobí zmatek.
- Hotely: Hotelový concierge nebo vrátný pravděpodobně odmítne spropitné a také se to neočekává od zaměstnanců úklidu. Většina zaměstnanců hotelu má pokyn odmítat spropitné, takže byste nikdy neměli trvat na tom, aby je pracovník přijal.
- Doprava: Zaokrouhlete jízdné pro taxikáře a nabídněte nákup oběda (v hodnotě 2000 až 2500 jenů) pro soukromého řidiče.
- Průvodci: Průvodci v Japonsku neočekávají spropitné. Možná budete chtít nabídnout pár tisíc jenů, ale nebuďte překvapeni, když spropitné odmítnou.
Měna - japonský jen
Čína
Podobně jako v Japonsku a dalších asijských zemích, jako je Jižní Korea a Thajsko, není v Číně spropitné součástí kultury. Hlavní výjimkou jsou průvodci. Dobré hotely a restaurace, které se starají o cestovatele, obvykle zahrnují poplatek za služby, ale nic jiného se neočekává ani nepovoluje.
- Restaurace: Ve větších městech se automaticky připočítává poplatek za služby ve výši 10 až 15 %.
- Hotely: Diskrétně spropitné nosičům zavazadel v luxusních hotelech, které se starají o mezinárodní cestovatele, ekvivalent 1 USD (asi 6,58 juanů) za zavazadlo a 2 až 3 USD pro obsluhu pokoje. Nedávejte spropitné v menších tuzemských hotelech.
- Doprava: Taxikáři neočekávají spropitné, ale podle China Highlights je v pořádku nabídnout (ale ne trvat) malou částku, pokud řidič pomůže s těžkých zavazadel nebo se vydáte speciální trasou, abyste se dostali do cíle včas.
- Průvodci: TripSavvy doporučuje 75 yuanů za den pro celodenní průvodce, přičemž zhruba poloviční částku pro řidiče autobusu.
Měna - čínský jüan
Řecko
I když to není v Řecku obvyklá tradice, spropitné je naprosto přijatelné a ceněné. Spropitné vždy nechte v hotovosti, i když účet platíte kreditní kartou.
- Restaurace: Pokud není k účtu v restauraci připočten poplatek za služby, spropitné 5 až 10 %. V kavárnách není spropitné vyžadováno (i když je v pořádku nechat malé množství, pokud je k dispozici sklenice na spropitné).
- Hotely: Spropitné 1 - 2 eura za tašku pro nosiče a 1 euro za den pro hospodyně,
- Doprava: Taxikáři neočekávají spropitné, ale jsou rádi, když zaokrouhlíte jízdné. Nabídněte soukromému řidiči 20 eur na den nebo dvojnásobek, pokud selhal.
- Průvodci: U soukromých zájezdů spropitné 20 eur na osobu ve vaší skupině. U skupinových zájezdů spropitné 2 až 5 eur na osobu.
Měna - Euro
Jižní Afrika
Stejně jako v USA je v Jižní Africe spropitné standardní praxí. Obecně se očekává v restauracích, hotelech a dalších podnicích, které obstarávají turisty nebo poskytují osobní služby.
- Restaurace: Spropitné 10 až 20 % pro obsluhu restaurací.
- Hotely: Spropitné 1 $ za tašku pro nosiče (asi 17 randů), 1 $ na den pro hospodyně a 3 až 5 $ pro vrátného.
- Doprava: Spropitné 10 % pro taxikáře. Pokud využijete služeb autohlídače, aby se o své vozidlo postaral, zvažte spropitné ve výši 2 až 5 randů.
- Průvodci: Spropitné 20 až 50 randů na osobu pro skupinové průvodce. U soukromých zájezdů spropitné alespoň 100 randů za celodenního průvodce.
Měna: Jihoafrický rand
Celosvětové společné spropitné
Několik podobností mezi celosvětovými praktikami spropitného zahrnuje:
- Dát hotelovým poslíčkům nebo vrátným ekvivalent několika dolarů za tašku
- Nechat každý den pár dolarů pro hospodyni
- Udržování nenápadného přístupu v zemích, kde spropitné není obvyklé, ale obvykle se oceňuje
- Vždy dávejte svému průvodci spropitné
Další tipy na spropitné
Uvědomit si, kdy dát spropitné a jaká částka se očekává v konkrétní oblasti, je důležitá, ale není to jediný faktor, který je třeba vzít v úvahu. Mezi hlavní tipy, které byste měli mít na paměti, patří:
Spolehněte se na aplikaci
Nenechte se přistihnout nepřipraveného, pokud jste si před cestou neprostudovali pokyny pro spropitné. Stáhněte si aplikaci, jako je Global Tiping nebo Tip Calculator, abyste ji mohli používat. Tyto aplikace vám mohou pomoci s převody měn, tipováním správné částky a dokonce i tím, jak spropitné prezentovat.
Když v Římě
Staré pořekadlo „dělejte to, co dělají místní“platí pro spropitné, protože společenská etiketa se vždy může změnit. Pokud jste schopni pozorovat, jak místní tipují, klidně se řiďte jejich příkladem. Můžete se také zeptat na spropitné v přátelském rozhovoru s recepcí ve vašem hotelu nebo s jiným místním obyvatelem. Neptejte se přímo osoby, které plánujete dát spropitné, protože by se tím dostala do nepříjemné situace.
Použít místní měnu
Vždy spropitné v místní měně, protože mnozí by sami nebyli schopni převést americké dolary nebo mince. Ujistěte se, že máte u sebe malé nominální hodnoty místní měny pro tipy, když jste v jiné zemi. Centra pro převod měn se často nacházejí na mezinárodních letištích.
Rozhodnutí podle vlastního uvážení
Tip je darem vděčnosti za dobrou nebo výjimečnou službu. Necítíte se pod tlakem, abyste se rozloučili s penězi, pokud máte pocit, že služba chyběla. Přiřazení hodnoty službě, kterou obdržíte, je zcela na vašem uvážení. Obecné pokyny a doporučení pro spropitné se mohou lišit, stejně jako kvalita poskytovaných služeb. I mezi odborníky na cestování najdete určité nesrovnalosti, pokud jde o osvědčené postupy pro spropitné.
